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上门保养哪家强? 还是去山东找蓝翔吧! 汽车维护与保养

车子出保后在哪里保养成了不少车主的大难题。小编这么善解人意肯定知道你们受够了4S店的作风,但敢怒不敢言,只能暗搓搓地画圈圈诅咒。马云叔叔说了,哪里有抱怨,哪里就

车子出保后在哪里保养成了不少车主的大难题。小编这么善解人意肯定知道你们受够了4S店的作风,但敢怒不敢言,只能暗搓搓地画圈圈诅咒。马云叔叔说了,哪里有抱怨,哪里就有商机。

于是乎,一批做线上保养的起来了,纷纷打着“物美价廉“、”便利便捷”的口号。今年年初还红红火火,进入下半年以后,有的已经宣布倒闭,有的还在拼死挣扎,有的力求整改。


像一群草泥马呼啸而过!

钱也砸了,势也造了,就TM没弄果体妹子站街了,为什么还是雷声大雨点小?别BB什么用户习惯还没培养起来,小编就问一句:“你们有诚心做生意吗?”说有的,你们平常是把消费者反馈当成一坨翔的?!

1无忧养车网

养车无忧网定位于一个自助保养服务平台,车主根据自己的车况在线轻松选定需要保养项目和和对应的正品配件,再到线下服务店更换。官网上自带“保养心得”,相当于网友评论板块,内容嘛,聪明如你肯定懂的。


截止目前,新浪微博粉丝数:288321。


以上信息来自百度口碑。整体来看,好评多一点,不排除托儿;差评也不排除黑子,所以强行让小伙伴们看中评。中评还是很中肯的,差评里面也多次提到机油的质量问题。



养车无忧对于维护和公关自己的形象还是蛮拼的,微博上各种积极跟网友互动、答疑。

2博湃养车

博湃养车提供的服务包括车辆安全检测、定期常规保养、空调系统保养以及AIR-20空气解决方案,还有违章查询、钣金喷漆、汽车保险等业务。

截止目前,新浪微博粉丝数:7515


官方微博第一条下面的评论就是这样,实在是……


博湃养车在做前期推广时推出了免费保养活动,积攒了不少人气。然并卵,活动结束后,吸引过来的车主也作鸟兽散。

3途虎养车网

途虎养车网于2011年创立于上海,主营 轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等产品和服务,提供线上预约+线下安装的养车方式。官网上也自带了“用户评测”板块,清一水儿的好!


截止目前,新浪微博粉丝数:3682(这个粉丝数有点拿不出手!)


以上来自途虎新浪官方微博中网友的评论,11月12日的评论,到目前,还未看到任何回复,这作风,胆儿真肥。


在百度口碑上好评率很高,惯例地看中评。有的网友说这好那好的,却给了中评;有的说差的要死的,也给了中评!你们的评判标准到底是什么?!


还有3位经过身份核实的网友,表达了自己的恨!以上是其中一位,而这种线上订购到线下门店接受服务却因为口径不一致遭到额外收费的现象在“好评”中也有提到。

综上,根据网友反馈,线上保养的通病如下:

1. 轮胎等附件以旧充新、以次充好2. 上门保养的工作人员专业技能、素质等有待提高3. 线上承诺服务与线下门店口径不一致,多收费、少做事等4. 售后不完善,投诉不处理、下单不发货也不给出解释等5. 出现问题,线上网站和线下门店互相推卸责任

并不是说线上保养不好,新生事物总会有个遭到质疑的过程。但是对待第一批愿意相信、愿意尝试的消费者最起码要有诚信服务的精神,而不是抱着来一个坑一个,来一对坑一双的心态。只有维护好了第一批消费者,做线上的才能活下去,而不是像现在,有的车主明明知道4S店有虎,却只能往虎山行。

汽车真相早知道,买车不怕被忽悠,关注12缸微信公众号:kf12gang

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本文来自网络,不代表汽车评测立场。转载请注明出处: http://www.017qz.com/017qz/28196.html
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作者: z607.com

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